Nous contacter
Une équipe à votre écoute
Chez Northhouseliving, nous accordons une grande importance à la qualité de l’accompagnement client. Notre équipe est disponible pour vous aider avant, pendant et après votre achat, que votre demande concerne un produit, une commande ou une information générale.
Nous veillons à apporter des réponses claires et utiles afin de vous accompagner dans votre expérience avec notre marque.
Questions sur les produits et les commandes
Vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur un article, ses caractéristiques, sa disponibilité ou son utilisation ?
Notre service client peut vous accompagner pour répondre à vos questions concernant :
les détails des produits ;
les informations liées aux commandes ;
les étapes de livraison ;
le suivi des expéditions ;
les demandes après réception.
Chaque demande est examinée avec attention afin de proposer une réponse adaptée à votre situation.
Assistance après achat
Notre accompagnement ne s’arrête pas après la validation de votre commande.
Si vous avez besoin d’aide concernant la réception d’un produit, une question liée à votre commande ou une demande relative au service après-vente, notre équipe reste disponible pour vous apporter les informations nécessaires.
Nous cherchons à maintenir une communication simple, transparente et efficace avec chaque client.
Demandes professionnelles et collaborations
Northhouseliving est également ouvert aux échanges professionnels, notamment pour :
les projets d’aménagement ;
les collaborations commerciales ;
les demandes de partenariat ;
les projets liés à l’univers de la maison et du mobilier.
Pour toute demande professionnelle, nous vous invitons à présenter votre projet avec le plus de précisions possible afin de faciliter son analyse.
Temps de réponse
Notre équipe traite chaque message dans les meilleurs délais.
Les demandes reçues pendant les jours ouvrés reçoivent généralement une réponse sous 24 à 48 heures ouvrées.
Selon la période et le nombre de demandes reçues, le délai de réponse peut exceptionnellement varier légèrement.
Coordonnées Northhouseliving
Pour toute question, vous pouvez nous contacter via les informations suivantes :
Adresse :
18271 Mendota St, Detroit MI 48221, United States
Téléphone :
+1 (313) 516-6832
E-mail :
team@northhouseliving.com
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi :
9:00–12:00 et 14:00–18:00 (CET)